布局机场一站式出行，试点“充电+维保”服务，极越探索全新补能与售后服务模式

布局机场一站式出行，试点“充电+维保”服务，极越探索全新补能与售后服务模式

文汇

6月1日，高端智能汽车机器人极越品牌首个尊享出行服务中心在上海虹桥机场正式开放运营，用户接送机期间可在专属VIP车位免费充电。这意味着极越能源开始布局机场出行场景，进一步拓展用户出行便捷补能服务圈。

同时，极越售后服务开始探索“充电+维保”的全新模式，超充场站移动维保服务已于近期在极越超充站（上海环球中心）开始试点，在充电闲暇等待时间即可进行一套高效的维保服务，比如整车数十项检查、雨刮更换等。

机场停车区域往往路况复杂，不仅停车位紧张，寻找指定充电桩对于不熟悉路况的车主而言更是一大困扰。

针对该痛点，极越首个尊享出行服务中心设在虹桥机场P6停车场连廊出站处，车主可以通过极越能源小程序、极越APP-充电地图、车机地图以及其他三端查找到尊享出行服务中心的具体位置，享受快速充电、停车接送机、娱乐休息一站式服务，享受轻松惬意的机场出行体验。

6月1日-6月30日，所有极越车主均可在尊享出行服务中心虹桥机场站点免费充电，同时可享2小时免费停车。

工作日没有空闲，节假日在家躺平，为适应“打工人”的工作状态，极越首创“充电+维保”一站式服务，车主无需专程到店，而是利用超充场站充电的闲暇时间，上门为车主提供专业售后服务。

据介绍，极越专业售后服务团队能够提供车外检查（雨刮、大灯等）、车内检查（安全带、空调、座椅、备用换挡器等）、前舱检查等几十个项目，并能现场完成部分维保服务。

作为新创品牌，极越正在积极布局补能体系建设和售后服务网络。

目前，极越累计接入超35万根三方优质直流充电桩，覆盖全国330余座城市，为用户提供快速便捷的补能体验。极越还与业内合作伙伴加快互联互通，分别接入极氪能源、蔚来能源的补能网络。

售后服务方面，极越已运营近30家直营售后门店和超40家授权售后门店，覆盖全国30个以上重点城市，并在上海打造了全国首个售后零件中心。根据计划，2024年极越售后服务网络将覆盖超过120个城市，为用户用车提供全方位服务。此外，极越也已经与领克汽车达成合作，接入领克售后服务网络，为全国用户提供一站式售后服务体验。